Super U VENISSIEUX

J'ai loué un utilitaire chez Super U à Vénissieux. Le véhicule au départ était déjà fortement endommagé (rayures sur les 2 cotés, bosses et part-choc arrière enfoncé). Lors du retour, l’hôtesse (peu aimable) qui à réceptionné le véhicule, le soir à la lampe de poche!!!! m'a signalé un choc ou trace sur le coté gauche. J'ai contesté et alors tout de suite les grands mots avec appels des forces de l'ordre si je ne signais pas le constat, Service de location à éviter!!!

La pire escroquerie que j'ai jamais vu ! ATTENTION ne jamais louer ici ! Lors de l'état des lieux du camion, la personne vous dit que les rayures sur les plastics ne comptent pas (donc vous ne les notez pas) Au retour elle va directe sur une rayure du parchocs en plastique et vous fait signer un papier pour dire que vous avez rayé le parchocs en disant que cela vous coutera 30€ environ. Deux semaines plus tard on reçois une facture de 200€ et une menace de retirer la somme sur le dépôt de garantie.

Il ne faut pas avoir de problème, dès qu'ils peuvent vous arnaquer ils ne se gênent pas. Ils avaient trop gonflé les pneus résultats un pneu s'est déjanté on a du repayer deux pneus neufs. Avec en prime la femme qui s'en occupé et aimable comme une porte de prison et de prends pour ce qu'elle n'est pas. À éviter

Jamais reçu ma caution. Quand on les appelle ils nous disent qu’ils sont en train de s’en occuper.

Location véhicule : A FUIR ! J'ai loué un véhicule pour un usage professionnel. On m'a remis un véhicule très sale à l'intérieur, avec une carrosserie complètement défoncée (on aurait dit que la voiture avait fait du "Stock Car") et dont l'entretien n'avait pas été fait depuis très longtemps (Pression des pneus insuffisante, niveau Adblue proche de la réserve, révision non faite...) et pour terminer ce tableau : pas d'équipement "neige" alors que nous sommes en plein hiver. Comble de l'ironie, l'employé m'a reproché de ne pas avoir nettoyé le véhicule lors du retour ! Quelle blague, on se moque du monde dans ce magasin. Et encore, je ne m'étendrais pas ici que la qualité de l'accueil au magasin : Employés et Responsables sont au même niveau, irrespectueux et malhonnêtes ! A FUIR !!

Les rois du développement durable. Vehicule rendu propre comme au départ n'ayant fait que de l'autoroute sauf que quelques moustiques étaient collés sur le pare-chocs. Un coup de chiffon aurait suffit mais ça ne convenait pas à la responsable qui exige un passage au Karcher. 640 litres d'eau plus tard en pleine alerte sécheresse après avoir fait la queue avec tous les beaufs à la station service pas plus sensibles à la question que notre très antipathique responsable location retour et inspection à la loupe pour voir s'il n'y a pas autre chose à gratter ( sauf les cadavres de moustiques ). Un conseil allez louer ailleurs même un peu plus cher ils seront moins tatillons plus aimables avec des véhicules en meilleur etat.