Super U CHATEAUNEUF SUR LOIRE

Agence de location à EVITER !! Nous avons loué le samedi matin 19 mars 2016 un véhicule utilitaire au Super U de Châteauneuf sur Loire. Nous avons été un peu surpris au moment de l'état des lieux du véhicule car il était déjà fait, on nous a juste demandé de le vérifier et de le modifier éventuellement. Nous étions pressés, nous avons fait rapidement le tour du véhicule et nous sommes partis. Nous avons fait confiance à l'employée en pensant que celle ci avait fait correctement son travail sans rien omettre. Nous avons ramené le véhicule l'après midi, et là, l'état des lieux de retour a été fait avec beaucoup de méticulosité. Une tache sur la carrosserie a été découverte alors qu'elle n'avait pas été notée le matin sur l'état des lieux. Nous sommes certains que ce n'est pas nous qui l'avons faite. On a manqué de vigilance le matin et on nous demande maintenant de payer la réparation du carrossier. Conclusion : il faut ABSOLUMENT REFUSER de signer un état des lieux qui est déjà pré-rempli et EXIGER qu'il soit fait en présence du client (ce qui est la procédure habituelle) et être très attentif !