Rent A Car Toulon

Nous avons eu affaire à une personne incompétente à cette agence. Mais ça dépend de la personne car nous avions déjà réservé à cette agence et tout s'était très bien passé. Il est préférable d'aller directement à l'agence de La Valette du Var. Accueil très sympatique, personnel très serviable, compétent et à l'écoute. Nous avions réservé un véhicule de location rent a car à l'agence de Toulon via internet et ce 8 jours avant la date pour être sûr d'avoir le véhicule souhaité. A la date prévu nous sommes allé chercher le véhicule mais il n'y avait pas le modèle choisi. On nous a proposé un modèle plus grand mais il ne nous convenait pas. (Ce qu'il faut savoir est que si on veut un véhicule déterminé, il vaut mieux réserver dans une agence plutôt que sur Internet) Donc à Toulon, on nous a proposé d'aller à l'agence de La Valette il y avait le véhicule que nous souhaitions. Nous avons constitué le dossier et là problème le locataire était différent du conducteur et cela posait problème pour la caution. NOus avons voulu régler par chèque mais cela coûtait 15€ de plus. Bon, qu'à cela ne tienne. On a proposé d'aller à La Valette chercher le véhicule et là, la personne a vérifié sur son ordinateur et nous informe que le véhicule disponible vient d'être retenu. Cette personne n'a même pas pris la peine de téléphoner à La Valette pour avoir confirmation. Impossible d'annuler car réservation sur Internet et le montant avait été débité. Nous étions très en colère car nous avions pris un jour de congé exprès. Nous nous sommes retrouvés piégés et avons donc repoussé de quelques jours la réservation Nous sommes partis et après réflexion, nous avons décidé de téléphoner à l'agence de La Valette du Var et là ! Miracle il y avait le véhicule souhaité disponible. Nous y sommes allés de suite et comme par miracle tout a fonctionné. Nous avions le véhicule souhaité et le dossier a été débloqué pour la caution. NOus avons été très satisfait de cette agence. Le personnel du matin et du soir a été très sympatique, disponible et de bons conseils.