Intermarché SA Opale Saint-Lys

Bonjour, Ayant loué un utilitaire je me permets de vous faire les remarques suivantes : Il n'y a pas d'intervalle entre la location du matin et celle de l'après midi. Résultat, entre le fait que votre employée est seule à gérer plusieurs tâches différentes (réception de colis, intervention sur la photocopieuse...), et qu'elle doive réceptionner le camion, faire le contrôle à l'arrivée, faire signer des papiers, puis refaire un dossier et refaire le contrôle au départ, il était près de 15h lorsque j'ai pu prendre le camion, alors que l'horaire indique 14h. D'autre part, le contrôle au départ m'a paru très succinct, alors qu'à l'arrivée votre employée (une autre) s'est montrée très pointilleuse au point de trouver une micro-rayure sur la porte (qui s'est avérée être une salissure) et des traces (presque insignifiantes) sur le caoutchouc du pare choc (dû en fait à l'usure et en aucun cas à un choc car le camion était loin d'être neuf). S'en est suivit une discussion inutile et désagréable sur le fait qu'elle devait retenir la caution. Ce qui finalement n'a pas été le cas puisque j'étais de bonne foi, qu'il était évident que les traces ne pouvaient avoir été causées par un choc quelconque, et surtout pas en tout cas de mon fait. Ayant loué à de nombreuses reprises des véhicules chez des loueurs professionnels, je n'ai jamais rencontré une telle avalanche de désagréments. C'est la raison pour lequel il y a peu de chance que je refasse appel à vos services pour de la location de véhicules, même si j'apprécie votre enseigne par ailleurs pour tout ce qui concerne l'alimentation, et pour le personnel qui est généralement agréable avec la clientèle.