ADA AIX LES BAINS

Véhicule en mauvais état, réservoir vide, et des frais de dossiers exorbitants ! Apres avoir réservé sur internet mon véhicule sur internet (marqué disponible à partir de 7h45) je contacte l’agence d’Aix les Bains qui commence par me dire que le camion ne sera disponible qu’à 8h30…. Le jour dit, le camion m’est livré, portière avant tordue, toit défoncé et prenant l’eau, (je m'en suis rendu compte en voyant l’état du canapé que j’avais mis dans le camion … ) et pour parfaire le tableau, le réservoir vide, à moi de gérer le niveau d’essence à remettre pour le rendre avec le même niveau. Histoire de ne pas avoir de surprise, je prends en agence l’assurance la plus chère, « annulation de franchise » . Pendant le parcours, j’ai fait une éraflure ( 10 cm de long , sur même pas 1 mm de profondeur) sur le pare-choc avant en plastique. Malheur, l’agence s’est régalée ! « Une éraflure sur un pare-choc ! il vous en coûtera quand même 270 euros ! Mais, mon assurance annulation de franchise ? Ah monsieur, ce n’est pas la franchise, ce sont les frais de dossiers !

très mauvaise expérience avec cette agence franchisée ( location d'un camion pour un déménagement) ; véhicule en mauvais état et livré avec le réservoir vide. J'ai signalé le problème au service client d' ADA qui n'en a que faire .... je déconseille cette agence