Comment réserver votre véhicule en ligne sur carrefourlocation.fr
Vous souhaitez effectuer votre réservation en ligne sur le site carrefour location mais vous ne savez pas comment effectuer votre démarche ? Pas d’inquiétude, nous allons vous guider pour vous permettre de trouver le véhicule disponible dans le magasin de votre choix.
Rassurez-vous la démarche est très simple et vous permettra de consulter les tarifs de location correspondants au type de véhicule que vous recherchez en seulement quelques clics.
Notez bien que les départs et retours se font dans le même magasin et que vous devez avoir au moins 3 ans de permis révolus pour pouvoir souscrire à un contrat de location.
Sachez également que vous avez la possibilité d’annuler votre réservation jusqu’à 72h avant le départ, directement depuis votre compte que vous aurez créé durant ces quelques étapes. Nous vous conseillons de consulter la Foire Aux Questions (FAQ), elle résume toutes les questions que les clients peuvent se poser. Vous pouvez aussi consulter les conditions générales de réservation en ligne disponible sur le lien CGR en bas de page.
Vous êtes fin prêt mais avant de commencer votre réservation, pensez à vous munir de votre permis de conduire ainsi que de votre carte bancaire cela évitera de perdre du temps au moment du paiement, vous aurez ainsi tous les cartes en main pour effectuer votre réservation sereinement. Pour cela rien de plus simple, commencez par vous connecter sur le site carrefourlocation.fr en cliquant sur ce lien.
Rechercher un véhicule
Avant de rechercher si votre utilitaire est disponible vous devez bien évidemment connaître la ou les dates auxquelles vous souhaitez effectuer votre réservation ainsi que le type de véhicule souhaité (camionnette 6/8m3 ou camion benne par exemple). De plus vous devez estimer au plus juste le nombre de kilomètres que vous aurez à parcourir car si vous le dépassez vous devrez payer de l’ordre de 0,18€ le kilomètre supplémentaire. Ces paramètres sont donc déterminants pour souscrire un contrat de location. Lorsque vous arriverez sur la page d’accueil vous trouverez un formulaire de recherche, vous aurez donc à saisir ces 3 informations en plus du lieu ou vous souhaiteriez retirer le véhicule, ceci afin que le moteur de recherche puisse ressortir les résultats les plus pertinents.
Compléter le formulaire de recherche
- Choix de la période de location
Dans la section 1. Période du formulaire de recherche (voir ci-dessus) commencez par sélectionner la date de départ de votre location en cliquant sur le calendrier qui se trouve dans le champ Départ puis dans le deuxième champ, sélectionnez l’heure à laquelle vous souhaiteriez récupérer le véhicule.
Enfin veuillez sélectionner le nombre de jours souhaité dans le troisième et dernier champ de cette section, vous pouvez réserver un véhicule pour une journée jusqu’à 30 jours.
- Choix du lieu de location
Dans la section 2. Lieu de location saisissez simplement le nom de la ville souhaitée, le moteur élargira automatiquement le rayon de recherche pour vous proposer d’autres magasins à proximité si aucun ne se trouve dans votre localité.
- Choix du type de véhicule
Dans la section 3. Type de véhicule sélectionnez parmi les choix disponibles le véhicule souhaité. Vous avez le choix entre 6m3, 8m3, 12m3, 15m3, 20m3 avec hayon, camion benne et combi/mini bus.
Enfin, cliquez sur le bouton « Valider », patientez quelques instant pour accéder aux résultats de votre recherche.
Consulter les tarifs et réserver depuis les résultats de recherche
Vous êtes maintenant arrivé sur la liste des disponibilités dans les différents magasins. Dans le cadre de gauche de la page se trouve un récapitulatif de votre recherche, vérifiez bien que tous les paramètres soient conformes à votre recherche. A droite de la page se trouve la liste des magasins, chaque cadre comporte le nom de la ville et adresse complète de l’enseigne suivi des horaires de la prise et retour du véhicule, le type de véhicule disponible dans cette enseigne est indiqué tout à droite. En bas de chacun de ses cadres figure le forfait kilométrique compris dans le contrat. Lorsque vous réservez un véhicule pour une journée vous pouvez choisir 100 ou 300 kilomètres au choix, pour le reste le site ne permet pas de modifier le nombre de kilomètres inclus dans le forfait de location. Enfin lorsque vous aurez sélectionner le magasin le plus approprié cliquez sur le bouton « Consulter les tarifs et réserver » pour accéder au tarif proposé et finaliser la réservation.
Finaliser votre réservation
Vous êtes arrivé sur la page de récapitulatif de votre réservation, vous avez maintenant accès au tarif correspondant aux différentes options et paramètres indiqués sur la page. Si toutes les conditions vous conviennent il est donc temps de finaliser votre réservation, pour ce faire vous devez posséder un compte client. Si vous en avez déjà un, identifiez-vous en saisissant simplement votre email et mot de passe dans la section « Vous avez déjà un compte », dans le cas contraire créez votre compte client en indiquant votre adresse email dans la section « Créez votre compte » puis passez à l’étape suivante en cliquant sur « Continuer ».
Création de votre compte client
C’est le moment de vous munir de votre permis de conduire, remplissez et vérifiez tous les champs demandés: identifiants, coordonnées et adresse postale, informations indiquées sur votre permis, etc… enfin acceptez les conditions générales en cochant les cases correspondantes et cliquer sur « Continuer » pour finaliser la création de votre compte. Un email de validation vous sera envoyé dans votre boîte, veillez à cliquer sur le lien « Valider l’inscription » contenu dans ce dernier afin d’accéder à la finalisation de votre commande.
Finalisation de la réservation
En cliquant sur Réservation vous serez redirigez vers la page de paiement, aucune somme ne vous sera prélevée, la demande d’autorisation de 50 € qui sera effectuée sur votre carte de crédit ne sert qu’à garantir votre réservation. Ces arrhes de 50 € ne sont débitées qu’en cas d’annulation à moins de 72h de la date de la location.
Le paiement du forfait de location s’effectue directement dans votre magasin le jour de la location.
Confirmation de votre réservation
A la fin du processus de réservation vous accéderez à la page « Confirmation de la réservation » qui vous indique votre numéro de réservation. Vous recevrez par e-mail une confirmation vous informant ce numéro et le détail de votre réservation.
Vous n’avez plus qu’à l’imprimer et le présenter dans votre agence de location Carrefour.